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한빛출판네트워크

직장인 4대 비극

한빛비즈

집필서

절판

  • 저자 : 천영준 , 김나영
  • 출간 : 2014-10-06
  • 페이지 : 300 쪽
  • ISBN : 9788994120911
  • 물류코드 :3101
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초급 초중급 중급 중고급 고급
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혼탁한 직장 생활, 복잡한 인간관계 속에서
판을 읽고, 판을 짜는 처세의 달인들을 만나다!


햄릿, 하면 떠오르는 직장인 상은 무엇인가? 지금까지는 ‘우유부단한 CEO’ 식의 해석이 많았다. 하지만 <햄릿>을 읽다 보면 그게 전부는 아니라는 사실을 알게 된다. 햄릿은 어떤 논리적 근거도 없이 자신의 아버지를 살해한 사람으로 숙부와 어머니를 의심했다. 그리고 그 의심을 자기 확신으로 만들어 스스로를 파국으로 몰고 갔다. 자기 확신에 빠져 무작정 밀어붙이는 사람들을 우리는 흔히 볼 수 있다. 바로 우리가 매일 부대끼는 직장에서 말이다. 이런 사람들은 어떻게 이해해야 하고, 어떤 커뮤니케이션으로 대응해야 할까?    
직장 안에는 다양한 인간 군상들이 있다. 햄릿처럼 자기 소설에 빠져 지나치게 확신하는 사람, 맥베스처럼 공정하지 못한 사람, 리어 왕처럼 콘텐츠를 만들어내지 못해 폭삭 망하는 사람 등은 소설 속 허구가 아니다. 내가 쌓은 공을 자기가 가로채는 상사, 주인공 병에 빠진 동료, 매사에 감정적으로 말하고 의심이 많은 부하 직원 등등 우리 주변에 살아 있다. 이들을 이해하지 않고서는 직장 생활은 절대 희극이 될 수 없다.
경영학을 전공한 이 책의 저자들은 조직 이론과 행동경제학 등의 관점에서 개인의 동기, 의사결정, 네트워크, 협업, 갈등 같은 이슈들을 해결할 방법을 고민했다. 그러다 400여 년간 고전으로 자리 잡아온 셰익스피어의 작품 속에서 조직 내 개인의 운신에 대한 해법을 찾아보기에 이르렀다. 그렇다면 왜 하필 셰익스피어인가? 셰익스피어는 군주들의 인격을 수련시키기 위해서 궁중의 여러 비사들을 일종의 은유적인 방식으로 집필해 오늘날 많은 경영자와 직장인에게 시사점을 주고 있다. 특히 왕과 신하의 불신, 자매간의 시기와 질투, 사랑하는 남녀의 오해 등 오늘날 조직 내 인간관계로 번역해도 좋을 케이스 스터디들이 가득하다. 우리는 셰익스피어의 다양한 비극과 희극 속 인간 군상들을 통해 우리 자신의 모습을 비추어보게 된다.

 


이상한 사람, 이상한 상황에 대응이 필요할 때 
비극을 희극으로 바꾸는 커뮤니케이션 기술


고전은 현실에 적응될 때 진정한 가치를 발한다. 비록 작품 속 주인공들은 한 편의 막장 드라마처럼 비극을 맞이하지만, 우리는 그들을 반면교사 삼아 비극에서 희극으로 반전을 이끌어내야 한다. 직장 생활에서 다양한 성격의 사람들이 다양한 이해관계로 부딪히다 보면 인간관계가 성과는 물론 행복까지 좌우하기 때문이다. 그래서 우리는 오늘도 이상한 사람, 이상한 상황 속에서 희극의 변환점을 찾아내야 한다. 이 책은 그 섬세한 지점을 정확하게 짚어주고, 우리가 어떻게 말해야 할지 세심하게 알려준다. 어쩌면 희극은 사소한 것에서 만들어지는 것일지도 모른다는 진리와 함께.

저자

천영준

연세대 기술경영연구센터 책임연구원. 연세대학교와 동 대학원에서 경영학, 산업공학, 기술경영을 공부했다. 경영과 예술의 만남, 인문학과 커뮤니케이션 전략 등에 대해 최고경영자과정, 산업계 포럼 등에서 강의 및 기업 자문을 하고 있다. 현재 매일경제 MBA ‘Culture and Biz’면에 칼럼을 연재하고 있다. 동아일보 <동아비즈니스리뷰>에 음악과 경영전략을 주제로 아티클을 기고했다. Technological Forecasting Social Change, Personal and Ubiquitous Computing, 경영학연구 등의 주요 학술지에 논문을 게재하기도 했다. 단행본 ‘바흐, 혁신을 말하다’를 썼다.

저자

김나영

서울경제신문 기자. 이화여대에서 경영학을 공부했으며 경제 이슈와 사회문화 융합에 관심을 가지고 있다. <외자은행의 중국 금융시장 내 확산전략-전략적 유사성과 혁신성의 관점을 바탕으로>, <소비자의 정보공유를 통한 금융혁신 모델-소셜 블로그 플랫폼과 개인화 서비스의 가능성> 등의 논문으로 금융연구원장상, 한국거래소 이사장상을 수상한 바 있다. 특히 IT를 통한 금융상품 개발에 대한 관심을 바탕으로 사용자 참여형 비즈니스 혁신 전략, 금융 정보 제공 채널 및 UI 등을 기획하기도 했다. 

1부 우리는 이상한 사람들과 일한다 

 

자신에 대해 지나치게 확신하는 사람 《햄릿》 
▶ 불도저형 동료의 속도를 조절하는 커뮤니케이션 
주인공 증후군에 빠진 사람 《줄리어스 시저》 
▶ 주저하는 사람의 행동을 이끄는 커뮤니케이션 
감정적으로 접근하고 의심하는 사람 《겨울이야기》 
▶ 감정적인 사람에게 화를 돋우지 않고 반대 의견을 전달하는 커뮤니케이션 

 


2부 의미가 없으면 가치도 없다 

 

공정하다고 느끼게 하라《맥베스》 
▶ 공정성을 강조하기 위한 커뮤니케이션 
무모한 도전은 약자의 패인이다 《베니스의 상인》 
▶ 약자끼리 제대로 된 한 팀을 만드는 커뮤니케이션 
누가 글로벌 호구가 되는가 《아테네의 타이먼》 
▶ 존경받는 조력자가 되는 커뮤니케이션 

 


3부 콘텐츠가 없으면 관계는 망한다 

 

승계 과정에는 스토리텔링이 중요하다《리어왕》 
▶ 후임자로 선택받는 사람이 되기 위한 커뮤니케이션 
긍정적인 물타기 전략 《로미오와 줄리엣》 
▶ 갈등을 올바르게 마주하는 커뮤니케이션 
이심전심형 관계를 조심하라 《안토니와 클레오파트라》 
▶ 돌아서기, 관계 정의하기, 긴장시키기 커뮤니케이션 


4부 전략이 없으면 견제가 많다 

 

생산적인 줄다리기를 하라《오셀로》 
▶ 잠재적인 위험에 대비하는 커뮤니케이션 
믿기 힘든 대리인, 이렇게 관리하라《자에는 자로》 
▶ 위기를 돌파하는 커뮤니케이션 
꼭 잡고 싶은 사람, 내 편으로 포섭하라 《끝이 좋으면 다 좋다》 
▶ 충고다운 충고를 하는 커뮤니케이션

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