한빛출판네트워크

SNS로 내 사업을 홍보하고 싶은데, 어떻게 시작해야 할까?

SNS도, 마케팅도 전혀 모르는 사장님을 위한

쉽고 빠르게 배워 바로 실천하는 SNS 마케팅 가이드!

내 사업이 SNS 마케팅으로 효과를 보려면 마케팅 이론을 공부하기보다는 잠재적 고객과 관계를 맺는 SNS 활동을 매일매일 실천해야 합니다. 수많은 소상공인과 기업을 대상으로 강의해온 SNS 마케팅 전문 강사이자 브랜드 마케팅 기업 대표인 저자가 그동안 쌓아온 강의와 실무 경험을 바탕으로 내 사업에 실제로 도움되는 SNS 마케팅 운영법을 알려줍니다. 인스타그램&네이버 블로그에 마케팅 전용 채널을 개설하는 방법부터 고객과 소통하는 콘텐츠를 만들고 업로드하는 방법, 고객과 지속적으로 관계를 맺고 유지하는 방법, 그리고 라이브커머스를 시작할 때 유용하게 참고할 수 있는 특별부록까지 내 사업을 온라인상에 입소문 내기 위한 필수 노하우를 아낌없이 담았습니다.

어떤 독자를 위한 책인가?

• SNS 마케팅을 쉽게 배워 매출을 늘려보고 싶은 소규모 점포 사장님
• SNS 마케팅 활동을 해봤지만 효과가 미미해 제대로 배워보고 싶은 자영업자
• SNS 마케팅을 배워보고 싶은 온오프라인 사업 창업자 또는 예비 창업자
• 이미 SNS 마케팅 도서를 봤지만 용어 등이 어려워 배우기 힘든 사람
• SNS 마케팅에 관심은 있지만 시작이 두려운 사람

머리말

이 책의 구성

한눈에 살펴보는 입소문 만들기 비법

CHAPTER 01 인스타그램&네이버 블로그 마케팅 준비하기

사업주가 조심해야 하는 마케팅 대행사의 제안

마케팅을 위한 SNS 플랫폼 알아보기

_인스타그램과 네이버 블로그 

어떤 플랫폼이 마케팅에 유리할까?

SNS 마케팅의 세 가지 핵심 키워드

_지속성

_일관성

_브랜딩

나의 고객은 누구인가?

_페르소나

_페르소나 설정하고 분석하기

브랜드 포지셔닝 알아보기

SNS 플랫폼 선택하기

_플랫폼별 특성 알아보기

마케팅 콘텐츠 기획하기

_마인드맵

SNS 마케팅 실력 빠르게 높이기

_벤치마킹

_올바른 벤치마킹 모델 찾기

_단골 고객 확보 전략 알아보기

CHAPTER 02 고객에게 각인되는 인스타그램 마케팅

나에게 맞는 인스타그램 계정 만들기

_개인용 계정과 프로페셔널 계정

_비즈니스 계정과 크리에이터 계정의 공통점

_비즈니스 계정과 크리에이터 계정의 다른 점

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 프로페셔널 계정으로 전환하기

고객이 기억하는 프로필 만들기

_잘 검색되는 인스타그램 이름 만들기

_소개글 효율적으로 작성하기

프로필 확장하기

_링크를 활용해 연결 고리 만들기

_링크트리

_인포크링크

인스타그램 피드에 톤앤매너 설정하기

_톤앤매너

_톤앤매너를 설정하는 방법

인스타그램 피드에 사진 전략적으로 업로드하기

_여백 넣기

_구도 조절하기

콘텐츠 한 주제에 세 개씩 업로드하기

인스타그램 글쓰기 전략 

_줄 바꾸기

_이모티콘 사용하기

_해시태그 활용하기

_핵심 내용만 쓰기

인스타그램 해시태그 활용하기

_게시글 모아서 보기

_해시태그 팔로우하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 매마스(구 글로빙) 사용하여 해시태그 활용하기

스마트폰 카메라로 사진 잘 찍는 방법

_2/3 구도로 찍기

_알맞은 비율로 찍기

_밝은 배경에서 찍기

마케팅을 위한 사진 잘 찍는 방법

_음식 사진 찍기

_제품 사진 찍기

_장소 사진 찍기

_사진 편집하기

인스타그램 스토리, 하이라이트 활용하기

_인스타그램 스토리 알아보기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 하이라이트 기능 사용하기

인스타그램 광고 서비스 이용하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 인스타그램에 광고 게시하기

인스타그램 숍에 제품 진열하기

인스타그램에 동영상 업로드하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 인스타그램으로 동영상 제작하기

CHAPTER 03 고객이 만족하는 네이버 블로그 마케팅

네이버 블로그 계정 만들기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 네이버 계정 만들기

블로그 메인 설정하기

_블로그명 짓기

_대문 꾸미기

_프로필 작성하기

카테고리 만들어 주제 정리하기

_카테고리 구성하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 원하는 카테고리 상단에 설정하기

블로그 벤치마킹하기

_벤치마킹 모델 찾기

_경쟁사 블로그 벤치마킹하기

상위 노출되는 블로그 만들기

_검색 상위 노출의 중요성

_최적화 블로그

_블로그 지수

블로그에는 어떤 글을 써야 할까?

_믿을 만한 간접 경험 제공하기

블로그 글 제목에 키워드 넣기

_검색이 잘 되는 키워드

_[직접 해보는 SNS 마케팅]

_네이버 키워드 도구로 키워드 검색수 조회해보기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 키워드마스터로 틈새 키워드 찾기

조회수를 높이는 제목 짓기

_노출이 잘 되는 제목 짓기

_클릭을 부르는 제목 유형 살펴보기

방문자를 만족시키는 본문 작성 방법

_가독성 있는 본문 작성하기

이웃추가하여 소통하기

_이웃추가는 꼭 필요할까?

_이웃 관리하기

_이웃과 효율적으로 소통하기

모바일에서 블로그하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 네이버 블로그 애플리케이션 이용하기

_블로그를 꾸미는 다양한 메뉴 알아보기

_카테고리 추가하기

모바일에서 글 작성하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 모바일 앱으로 글 작성하기

모바일에서 블로그 통계 분석하기

_블로그 통계 확인하기

모먼트 시작하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 모먼트 만들기

_모먼트 편집 메뉴 알아보기

CHAPTER 04 단골을 만드는 SNS 소통법

소통 창구 활짝 오픈하기

_고객과의 소통이 중요한 이유

카카오톡 채널&오픈 채팅방에서 소통하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 카카오톡 채널&오픈 채팅방 개설하기

네이버 톡톡에서 소통하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 네이버 톡톡 운영하기

인스타그램 DM으로 소통하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] 인스타그램 DM 활용하기

특별부록 이제는 직접 소통의 시대! 라이브커머스 도전하기

_라이브커머스 알아보기

_라이브커머스가 주목받는 이유

_라이브커머스를 시작할 때 많이 하는 고민

_라이브커머스에 필요한 것

_라이브커머스를 위한 공간 확보하기

_나만의 스튜디오 세팅하기

_라이브커머스 기획하기

_라이브 방송 테스트하기

_라이브커머스 진행 노하우

_풍성한 라이브커머스를 위한 꿀팁

_판매 전략 선택하기

_SNS로 라이브커머스 준비 과정 기록하기

_[직접 해보는 SNS 마케팅] SNS에 라이브커머스 예고편 업로드하기

찾아보기

이 책의 특징

① 내 사업을 마케팅하기 위한 맞춤 전략을 담았다!

주 고객, 업종, 브랜딩 방향, 그리고 SNS 플랫폼 종류에 따라 고객과의 소통법은 달라집니다. 수많은 소상공인을 대상으로 강의와 컨설팅을 진행하는 저자가 인스타그램&네이버 블로그에서 내 사업의 잠재 고객과 소통하고 관계 맺는 방법을 사업자 관점에서 자세히 가이드합니다.

② SNS 마케팅의 핵심 노하우를 여러 가지 예시와 실제 사례를 통해 쉽게 설명한다!

처음 SNS 마케팅을 접하는 사람도 쉽게 이해할 수 있도록 설명이 필요한 부분은 도표나 그림을 통해 친절하고 자세하게 알려줍니다. 또한 실제 마케팅 콘텐츠 예시와 사례를 확인하며 SNS에서 고객이 내 브랜드를 단 한 번만 봐도 쉽게 기억하고 재방문하게 만드는 방법을 알아봅니다.

③ 공부하는 것이 아닌, 바로 실천해 결과물을 만드는 SNS 마케팅을 한다!

SNS 마케팅은 노하우를 배우는 것에 그치지 않고 바로 실천해보는 것이 중요합니다. 실습이 필요한 내용은 단계별로 과정을 나누어 바로 따라 할 수 있도록 구성했습니다. 내 사업을 실제로 마케팅할 때 알아두면 좋을 유용한 지식과 꿀팁 등을 본문 적재적소에 배치했습니다.

④ 라이브커머스 노하우를 담은 특별부록을 통해 홍보 라이브 방송에 도전해본다!

저자가 실제 라이브커머스 방송을 준비하고 진행하며 터득한 노하우를 특별부록에 아낌없이 담았습니다. 라이브커머스를 시작할 때 필요한 것, 스튜디오 세팅 방법, 라이브 방송 진행 팁 등을 소개합니다. 홍보 채널 다각화를 위해 라이브커머스를 알아보거나 도전하고 싶다면 유용하게 참고합니다.